Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Luxgarden

Hatályos: 2026. augusztus 26. napjától

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a Luxgarden márkanév alatt Várhegyi László egyéni vállalkozó által nyújtott szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit tartalmazzák.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Várhegyi László egyéni vállalkozó
Márkanév: Luxgarden
Székhely: 8624 Balatonszárszó, Dózsa György utca 37/A
Adószám: 49185861-1-34
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 07599007
Bankszámlaszám: 11743040-27313611
Telefonszám: +36 70 379 7101
E-mail: info@luxgarden.hu
Weboldal: www.luxgarden.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

A szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Megrendelő.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra, valamint az azokhoz kapcsolódó termék-, alkatrész- és anyagértékesítésre vonatkozik.

Az ÁSZF alkalmazandó különösen a weboldalon, e-mailben, telefonon, személyesen vagy más elektronikus úton történő ajánlatkérésekre és megrendelésekre.

Az egyedi ajánlatban vagy külön írásbeli szerződésben meghatározott feltételek eltérés esetén elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF általános rendelkezéseivel szemben.

3. A Luxgarden szolgáltatásai

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• medencék rendszeres és alkalmi karbantartása;
• medencetisztítás;
• medencék szezonális nyitása;
• medencék téliesítése és szezonális lezárása;
• medencevíz kezelése, vegyszerezése és ellenőrzése;
• medencegépészeti rendszerek ellenőrzése és karbantartása;
• medencegépészeti kisebb javítások;
• szűrők, szivattyúk, vegyszeradagolók és kapcsolódó berendezések ellenőrzése;
• medencerobotok és egyéb medenceberendezések kezelése;
• jakuzzik tisztítása és karbantartása;
• jakuzzik vízkezelése;
• pergolák tisztítása és karbantartása;
• pergolák szezonális felkészítése és téliesítése;
• árnyékolók és ZIP screen rendszerek tisztítása, karbantartása és ellenőrzése;
• üveg oldalzárások és kapcsolódó szerkezetek karbantartása;
• kisebb helyszíni javítások;
• alkatrészek és kiegészítők beszerzése és cseréje;
• vegyszerek biztosítása;
• egyedi megállapodás alapján egyéb kapcsolódó szolgáltatások.

A konkrét szolgáltatás műszaki tartalmát és díját a Szolgáltató által adott ajánlat, visszaigazolás, munkalap vagy külön szerződés határozza meg.

4. Ajánlatkérés

A Megrendelő ajánlatot kérhet különösen:

• a www.luxgarden.hu weboldalon található ajánlatkérő űrlapon;
• e-mailben;
• telefonon;
• személyesen;
• vagy a Szolgáltató által elfogadott más kommunikációs csatornán.

Az ajánlatkérés önmagában nem minősül megrendelésnek és nem keletkeztet automatikusan fizetési kötelezettséget.

A Megrendelő felel az ajánlatkérés során megadott adatok pontosságáért.

5. Helyszíni felmérés

Amennyiben a szolgáltatás pontos műszaki tartalmának vagy árának meghatározásához szükséges, a Szolgáltató helyszíni felmérést végezhet.

A fényképek, méretek vagy a Megrendelő által közölt információk alapján készített ajánlat előzetes ajánlatnak minősülhet.

Ha a helyszínen olyan körülmény válik ismertté, amely az előzetesen kalkuláltnál jelentősen több munkát, anyagot vagy speciális eszközt igényel, a Szolgáltató jogosult módosított ajánlatot adni.

A Szolgáltató lehetőség szerint a többletköltséggel járó munka megkezdése előtt egyeztet a Megrendelővel.

6. A szerződés létrejötte

A szerződés létrejöhet különösen:

• az írásos ajánlat Megrendelő általi elfogadásával;
• a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával;
• külön szerződés aláírásával;
• rendszeres karbantartási megállapodással;
• vagy a felek között bizonyítható elektronikus úton létrejött megállapodással.

A Szolgáltató jogosult a megrendelést kapacitáshiány, műszaki akadály, veszélyes munkakörülmény vagy más indokolt körülmény miatt visszautasítani.

7. Szolgáltatási díjak

A szolgáltatás díját a Szolgáltató egyedi ajánlata, árlistája vagy külön megállapodás határozza meg.

Az ajánlatban minden esetben egyértelműen meg kell jelölni, hogy az adott ár nettó vagy bruttó összeg.

A szolgáltatás díja – az adott ajánlattól függően – tartalmazhatja:

• munkadíjat;
• kiszállási díjat;
• anyagköltséget;
• vegyszerköltséget;
• alkatrészek díját;
• gép- és eszközhasználatot;
• alvállalkozói munkát;
• hulladékelszállítást;
• sürgősségi felárat;
• egyéb előzetesen egyeztetett költséget.

Rendszeres medence- vagy jakuzzikarbantartás esetén – eltérő megállapodás hiányában – a felhasznált vegyszerek, alkatrészek és javítások díja külön fizetendő.

8. Fizetés és számlázás

A fizetés történhet:

• banki átutalással;
• készpénzzel;
• vagy a Szolgáltató által elfogadott egyéb fizetési módon.

A Szolgáltató bankszámlaszáma: 11743040-27313611

A fizetési határidőt az ajánlat, szerződés vagy kiállított számla tartalmazza.

A Szolgáltató jogosult előleget kérni különösen nagyobb értékű munkák, egyedi termékek, előre megrendelendő alkatrészek vagy jelentős anyagköltséggel járó munkák esetén.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a jogszabályok szerinti késedelmi kamatot felszámítani, valamint a további szolgáltatások teljesítését a tartozás rendezéséig felfüggeszteni.

9. Időpont-egyeztetés

A munkavégzés időpontját a felek előzetesen egyeztetik.

A kültéri munkák jellegéből adódóan az egyeztetett időpont módosítását indokolhatja különösen:

• eső;
• vihar;
• erős szél;
• fagy;
• extrém hőség;
• veszélyes munkakörülmény;
• közlekedési akadály;
• műszaki meghibásodás;
• beszállítói késedelem;
• vis maior.

Ilyen esetben a Szolgáltató lehetőség szerint új időpontot egyeztet a Megrendelővel.

10. Lemondás

A Megrendelő az egyeztetett időpont lemondását vagy módosítását lehetőség szerint legalább 24 órával korábban köteles jelezni.

Amennyiben a Megrendelő a munkavégzést 24 órán belül mondja le, vagy a Szolgáltató a helyszínre érkezik, de a munkavégzés a Megrendelő érdekkörében felmerült okból nem kezdhető meg, a Szolgáltató jogosult indokolt kiszállási vagy rendelkezésre állási díjat felszámítani, amennyiben erről a Megrendelőt előzetesen tájékoztatta.

11. A munkaterület biztosítása

A Megrendelő köteles biztosítani:

• a munkaterület biztonságos megközelítését;
• az ingatlanba történő bejutást;
• szükség esetén a kapunyitást vagy kulcsot;
• a munkavégzéshez szükséges vízellátást;
• a szükséges elektromos csatlakozást;
• a gépházhoz és berendezésekhez való hozzáférést.

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni minden ismert műszaki hibáról és veszélyforrásról.

Gyermekeket és háziállatokat a munkavégzés ideje alatt biztonságos távolságban kell tartani a munkaterülettől.

12. Rendszeres medencekarbantartás

A rendszeres medencekarbantartás konkrét tartalmát az egyedi ajánlat vagy szolgáltatási megállapodás határozza meg.

A karbantartás különösen tartalmazhat:

• vízparaméterek ellenőrzését;
• vegyszerezést;
• vízfelszín tisztítását;
• medencefenék tisztítását;
• szkimmerkosarak tisztítását;
• szűrőrendszer ellenőrzését;
• gépészet alapvető ellenőrzését;
• szükség esetén visszamosást;
• medencerobot kezelését.

A Szolgáltató nem garantálhatja, hogy egy erősen algás, hosszabb ideje elhanyagolt vagy műszakilag hibás medence egyetlen kezeléssel megfelelő állapotba hozható.

13. Vízminőség

A medence és jakuzzi vízminőségét számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény befolyásolhatja.

Ilyen különösen:

• időjárás;
• csapadék;
• magas hőmérséklet;
• a fürdőzők száma;
• külső szennyeződés;
• a vízutántöltés minősége;
• szűrőrendszer hibája;
• vegyszeradagoló meghibásodása;
• áramszünet;
• a Megrendelő vagy harmadik személy beavatkozása.

A Szolgáltató ezért két karbantartási időpont között nem tud folyamatos vízminőségi garanciát vállalni olyan változásokért, amelyek nem az általa végzett munka hibájából erednek.

14. Medence téliesítés

A medence téliesítésének célja a medence és a kapcsolódó gépészeti rendszer téli időszakra történő szakszerű felkészítése és a fagykár kockázatának csökkentése.

A téliesítés nem jelent feltétlen és korlátlan garanciát minden lehetséges fagykárral szemben.

A Szolgáltató nem felel különösen olyan károkért, amelyek:

• már fennálló vagy rejtett műszaki hibából;
• korábbi hibás kivitelezésből;
• sérült csővezetékből;
• rendkívüli időjárási eseményből;
• harmadik személy beavatkozásából;
• a rendszer téliesítés utáni újraindításából vagy módosításából

erednek, amennyiben a Szolgáltató a munkát az elvárható szakmai gondossággal végezte el.

15. Medencenyitás

A szezonális medencenyitás során a Szolgáltató az adott rendszer műszaki állapotának megfelelően jár el.

Amennyiben a nyitás során fagykár, szivárgás, gépészeti meghibásodás vagy más olyan probléma derül ki, amely külön javítást igényel, annak javítása nem része automatikusan a medencenyitás díjának.

A Szolgáltató ilyen esetben külön ajánlatot adhat a szükséges javításra.

16. Pergolák és árnyékolók

Pergolák, ZIP screen rendszerek, napellenzők és más árnyékolók karbantartása során a Szolgáltató az adott szerkezet aktuális állapotából indul ki.

A karbantartás nem minősül teljes körű műszaki felújításnak.

A korábbi hibás kivitelezésből, természetes elhasználódásból, korrózióból, motorhibából, vezérlési hibából vagy rejtett szerkezeti problémából eredő javítások külön ajánlat tárgyát képezhetik.

17. Alkatrészek, vegyszerek és anyagok

A Szolgáltató jogosult megfelelő minőségű gyári vagy kompatibilis alkatrészt felhasználni.

Ha a Megrendelő kizárólag meghatározott gyártó eredeti alkatrészét kéri, ezt előzetesen jeleznie kell.

A szükséges alkatrészek, vegyszerek és egyéb anyagok díja eltérő megállapodás hiányában külön fizetendő.

18. Alvállalkozók

A Szolgáltató jogosult megfelelő szakértelemmel rendelkező alvállalkozót vagy más közreműködőt igénybe venni.

Az alvállalkozó igénybevétele önmagában nem módosítja a Megrendelővel előzetesen megállapított díjat.

19. Munkadokumentáció és fényképek

A Szolgáltató jogosult a munkavégzés előtt, közben és után az elvégzett munka dokumentálása érdekében fényképfelvételeket készíteni az érintett medencéről, jakuzziról, pergoláról, gépészetről vagy más berendezésről.

A fényképek felhasználhatók:

• az elvégzett munka dokumentálására;
• hibák rögzítésére;
• a Megrendelő tájékoztatására;
• munkariport készítésére;
• esetleges későbbi reklamáció tisztázására.

Marketing- vagy referencia célú felhasználásra csak az adatvédelmi és személyiségi jogi szabályok betartásával kerülhet sor.

20. Hibás teljesítés és szavatosság

A Szolgáltató köteles a megrendelt munkát a megállapodásnak megfelelően és az adott szolgáltatástól elvárható szakmai gondossággal teljesíteni.

Hibás teljesítés esetén a Megrendelőt a hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti jogok illetik meg.

A Megrendelő köteles az észlelt hibát indokolatlan késedelem nélkül jelezni.

A Szolgáltató jogosult a kifogásolt munkát megvizsgálni, és megalapozott kifogás esetén – amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak – elsősorban a hiba kijavításáról gondoskodni.

21. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint felel az általa felróható módon okozott károkért.

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek bizonyíthatóan:

• már a munkavégzés előtt fennálló hibából;
• rejtett műszaki hibából;
• más vállalkozó hibás munkájából;
• nem rendeltetésszerű használatból;
• a Megrendelő vagy harmadik személy beavatkozásából;
• a gyártói előírások megszegéséből;
• szélsőséges időjárásból;
• vagy más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményből

származnak.

Jelen rendelkezések nem értelmezhetők úgy, hogy azok a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló, ki nem zárható felelősségét korlátoznák.

22. Fogyasztó elállási és felmondási joga

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre, a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint főszabály szerint 14 napos elállási, illetve szolgáltatás esetében felmondási jog illeti meg.

Ha a fogyasztó azt kéri, hogy a Szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg a szolgáltatás teljesítését, ehhez a vonatkozó jogszabály szerinti kifejezett nyilatkozat szükséges.

Ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos időszak alatt megkezdődik, majd a fogyasztó a szolgáltatás teljes teljesítése előtt gyakorolja felmondási jogát, köteles lehet a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét megfizetni.

A szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően a fogyasztó felmondási joga a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén megszűnhet.

23. Panaszkezelés

A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

Luxgarden – Várhegyi László egyéni vállalkozó
8624 Balatonszárszó, Dózsa György utca 37/A
E-mail: info@luxgarden.hu
Telefon: +36 70 379 7101

A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezések szerint kezeli.

A Szolgáltató és a Megrendelő törekszik arra, hogy az esetleges vitát elsődlegesen közvetlen egyeztetéssel rendezze.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint békéltető testületi eljárást is kezdeményezhet.

24. Adatkezelés

A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Luxgarden külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

25. Vis maior

A Szolgáltató nem felel az olyan, ellenőrzési körén kívül eső rendkívüli esemény miatt bekövetkező késedelemért vagy teljesítési akadályért, amelyet észszerűen nem tudott elkerülni vagy elhárítani.

Ilyen esemény lehet különösen:

• természeti katasztrófa;
• árvíz;
• rendkívüli vihar;
• extrém időjárás;
• hatósági korlátozás;
• háborús vagy rendkívüli esemény;
• jelentős közműkiesés;
• egyéb elháríthatatlan külső ok.

26. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályi környezet, szolgáltatásai vagy működési feltételei változása miatt módosítani.

A módosított ÁSZF a www.luxgarden.hu weboldalon történő közzététellel válik elérhetővé, és főszabály szerint a hatálybalépése után létrejött szerződésekre alkalmazandó.

A már létrejött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF alkalmazandó, kivéve, ha a felek jogszerűen másként állapodnak meg.

27. Irányadó jogszabályok

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok irányadók, különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

28. Záró rendelkezések

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A Szolgáltató és a Megrendelő vitás kérdés esetén elsődlegesen békés, közvetlen egyeztetésre törekszik.

Jelen ÁSZF 2026. augusztus 26. napján lép hatályba.

Várhegyi László egyéni vállalkozó
Luxgarden
8624 Balatonszárszó, Dózsa György utca 37/A
Adószám: 49185861-1-34
Nyilvántartási szám: 07599007
Telefon: +36 70 379 7101
E-mail: info@luxgarden.hu
www.luxgarden.hu